Peruutukset on tehtävä vähintään 48 tuntia etukäteen. 48 tunnin sisällä tapahtuvasta peruutuksesta veloitetaan 50 %. 15 minuutin myöhästymisestä voidaan periä maksu, ja jos peruutus tapahtuu ilman ennakkoilmoitusta, peritään 100 % palvelumaksusta. Ennakkoon maksetuista peruutuksista 48 tunnin kuluessa menetetään maksettu summa. Lahjakortteja ei voi käyttää vanhentumisen jälkeen.